Forfaits maintenance

Prise en charge de la maintenance de votre site

Sans être entretenu, mis à jour, sécurisé et alimenté des dernières technologies et mises à jour de modules, votre site web prestashop ou WordPress va obligatoirement vieillir et devenir obsolète si vous ne faites rien pour l’entretenir. Faute de renouvellement, les moteurs de recherche le référenceront de moins en moins et il finira par devenir invisible pour les internautes. Mais ça n’est pas le seul risque qu’encourt votre précieuse plate-forme de vente ! En effet, votre site e-commerce prestashop peut être la cible d’une cyber-attaque et devenir indisponible, voire complètement supprimé. Dans ce cas de figure, votre commerce en prendra un coup et vous verrez votre chiffre d’affaires tomber en chute libre.

Avec Engagement
(12 mois)
  • Audit du site / Surveillance

    Audit du site / Surveillance

  • Accompagnement privilégié

    Accompagnement privilégié

  • MAJ de sécurité Wordpress ou Prestashop

  • Correction des failles de sécurité

    Correction des failles de sécurité

  • MAJ modules NATIFS

  • Maintenance corrective

    Maintenance corrective

  • Support des modules

    Support des modules

  • Assistance prioritaire

    Assistance prioritaire

  • Récapitulatif mensuel

    Récapitulatif mensuel

  • Facturation mensuelle

    Facturation mensuelle

  • Prélèvement SEPA

    Prélèvement SEPA

  • Monitoring du site (24/7)

    Monitoring du site (24/7)

  • Vérifications HTTPS

    Vérifications HTTPS

  • Prise en main à distance

    Prise en main à distance

  • Site de démonstration (copie du site)

    Site de démonstration (copie du site)

  • Monitoring dédié

    Monitoring dédié

  • Cloudflare

  • Point téléphonique mensuel

    Point téléphonique mensuel

  • Délais de prise en charge des tickets

  • Corrections des bugs

Basic
65 /mois
  • Audit du site / Surveillance

  • Accompagnement privilégié

  • Correction des failles de sécurité

  • Maintenance corrective

  • Support des modules

  • Assistance prioritaire

  • Récapitulatif mensuel

  • Facturation mensuelle

  • Prélèvement SEPA

  • Monitoring du site (24/7)

  • Vérifications HTTPS

  • Prise en main à distance

  • Site de démonstration (copie du site)

  • Monitoring dédié

  • Point téléphonique mensuel

  • 24 heures ouvrées

  • Inclus 1 heure

Premium
99 /mois
  • Audit du site / Surveillance

  • Accompagnement privilégié

  • Correction des failles de sécurité

  • Maintenance corrective

  • Support des modules

  • Assistance prioritaire

  • Récapitulatif mensuel

  • Facturation mensuelle

  • Prélèvement SEPA

  • Monitoring du site (24/7)

  • Vérifications HTTPS

  • Prise en main à distance

  • Site de démonstration (copie du site)

  • Monitoring dédié

  • Point téléphonique mensuel

  • 12 heures ouvrées

  • Inclus 2 heure

Pro
199 /mois
  • Audit du site / Surveillance

  • Accompagnement privilégié

  • Correction des failles de sécurité

  • Maintenance corrective

  • Support des modules

  • Assistance prioritaire

  • Récapitulatif mensuel

  • Facturation mensuelle

  • Prélèvement SEPA

  • Monitoring du site (24/7)

  • Vérifications HTTPS

  • Prise en main à distance

  • Site de démonstration (copie du site)

  • Monitoring dédié

  • Point téléphonique mensuel

  • 7 heures ouvrées

  • Inclus 3 heure

Sérénité
399 /mois
  • Audit du site / Surveillance

  • Accompagnement privilégié

  • Correction des failles de sécurité

  • Maintenance corrective

  • Support des modules

  • Assistance prioritaire

  • Récapitulatif mensuel

  • Facturation mensuelle

  • Prélèvement SEPA

  • Monitoring du site (24/7)

  • Vérifications HTTPS

  • Prise en main à distance

  • Site de démonstration (copie du site)

  • Monitoring dédié

  • Point téléphonique mensuel

  • 7 heures ouvrées

  • Inclus 5 heure

Webmaster
  • Option Webmaster

  • Correction des bugs

  • Heures modulables

    Heures modulables

  • Développements

    Développements

Basic
+75€
  • Forfait + 75€

  • Inclus 1 heure

  • Heures modulables

    Inclus 1 heure

  • Développements

    Inclus 1 heure

Premium
+100€
  • Forfait + 100€

  • Inclus 1 heure

  • Heures modulables

    Inclus 1 heure

  • Développements

    Inclus 2 heure

Pro
+200€
  • Forfait +200€

  • Inclus 1 heure

  • Heures modulables

    Inclus 1 heure

  • Développements

    Inclus 3 heure

Sérénité
+500€
  • Forfait + 500€

  • Inclus 1 heure

  • Heures modulables

    Inclus 2 heure

  • Développements

    Inclus 7 heure

Les tarifs affichés sont HT.
Choisissez le forfait qui vous convient
En fonction de vos besoins et du type de votre site (vitrine, e-Commerce, multisite…).
Nous prenons contact avec vous
Pour définir vos besoins et attentes ensemble et faire un point sur l’état actuel de votre site.
Début de la prise en charge
La maintenance de votre site est mise en place en moins de 24h et nous vous tiendrons régulièrement informé de son évolution.

Questions fréquentes

En fonction de vos activités, un site Web peut également vous faire gagner beaucoup de temps.

  • Informations de base : vous pouvez ajouter de nombreuses informations de base à propos de vos services / produits sur votre site Web. De cette façon, vous évitez immédiatement beaucoup de téléphones sur des questions simples.
  • Foire aux questions : Si les clients et les visiteurs (potentiels) posent toujours les mêmes questions, vous pouvez les combiner dans une section “Foire aux questions” sur le site Web. Vous pouvez y faire référence dans votre communication. De cette façon, vous évitez de répondre aux mêmes questions à chaque fois.

Un CMS signifie Content Management System (en français, système de gestion de contenu).

  • Les clients sans CMS intuitif et convivial ont un énorme handicap pour apporter des modifications, en termes de référencement (SEO), ajout de nouveau contenu, multilinguisme, etc.
  • Avec un CMS adéquat, vous pouvez réagir rapidement aux tendances du marché. Exemple : modification de l’algorithme Google, nouvelle législation sur la confidentialité GDPR, importance de la vitesse de chargement.
  • Pas de CMS = développeur nécessaire ; il est souvent difficile à trouver et coûteux.

Si vous développez votre site Web au format « responsive », cela garantit que votre site Web s’adapte à la taille de l’écran utilisé par l’internaute. Plus de 60 % des visiteurs abandonnent si le site Web ne s’affiche pas correctement sur un appareil mobile.

  • Un site Web au format « responsive » est non seulement pertinent pour le visiteur mais également pour les moteurs de recherche (le format « responsive » a un effet positif sur le score du référencement).

SSL est une méthode standard pour établir une connexion sécurisée entre un site Web et ses visiteurs. Avantages : gagner la confiance des internautes, augmenter le score du référencement du site web et répondre aux normes imposées par la législation sur la confidentialité.

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