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L'ÉTAPE SUIVANTE

Formules maintenance

Avec Engagement (12 mois)

Audit du site / Surveillance

MAJ de sécurité Wordpress ou Prestashop (1)

MAJ modules NATIFS (2)

Maintenance corrective

Prélèvement SEPA

Monitoring du site (24/7)

Délais de prise en charge des tickets (3) : 24h

Corrections des bugs (4) : 1h

 

1 : Pas de changement de version, si nécessaire le correctif peut être un simple patch sans mise à jour complète

2 : Est considéré comme natif un module inclus de base dans le CMS

3 : Délai de première réponse, en heures ouvrées

4 : Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement.

Audit du site / Surveillance

Accompagnement privilégié

MAJ de sécurité Wordpress ou Prestashop (1)

Correction des failles de sécurité

MAJ modules NATIFS (2)

Maintenance corrective

Support des modules

Assistance prioritaire

Récapitulatif mensuel

Facturation mensuelle

Prélèvement SEPA

Monitoring du site (24/7)

Vérifications HTTPS

Délais de prise en charge des tickets (3) : 12h

Corrections des bugs (4) : 2h

 

1 : Pas de changement de version, si nécessaire le correctif peut être un simple patch sans mise à jour complète

2 : Est considéré comme natif un module inclus de base dans le CMS

3 : Délai de première réponse, en heures ouvrées

4 : Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement.

Audit du site / Surveillance

Accompagnement privilégié

MAJ de sécurité Wordpress ou Prestashop (1)

Correction des failles de sécurité

MAJ modules NATIFS (1)

Maintenance corrective

Support des modules

Assistance prioritaire

Récapitulatif mensuel

Facturation mensuelle

Prélèvement SEPA

Monitoring du site (24/7)

Vérifications HTTPS

Prise en main à distance

Site de démonstration (copie du site)

Délais de prise en charge des tickets (1) : 7h

Corrections des bugs (1) : 3h

 

 

1 : Pas de changement de version, si nécessaire le correctif peut être un simple patch sans mise à jour complète

2 : Est considéré comme natif un module inclus de base dans le CMS

3 : Délai de première réponse, en heures ouvrées

4 : Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement.

Audit du site / Surveillance

Accompagnement privilégié

MAJ de sécurité Wordpress ou Prestashop (1)

Correction des failles de sécurité

MAJ modules NATIFS (2)

Maintenance corrective

Support des modules

Assistance prioritaire

Récapitulatif mensuel

Facturation mensuelle

Prélèvement SEPA

Monitoring du site (24/7)

Vérifications HTTPS

Prise en main à distance

Site de démonstration (copie du site)

Monitoring dédié

Cloudflare (3)

Point téléphonique mensuel

Délais de prise en charge des tickets (4): 7h

Corrections des bugs (5): 5h

 

1 : Pas de changement de version, si nécessaire le correctif peut être un simple patch sans mise à jour complète

2 : Est considéré comme natif un module inclus de base dans le CMS

3 : CloudFlare est une plate-forme qui permet d'apporter performance et sécurité à un site internet.

4 : Délai de première réponse, en heures ouvrées

5 : Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement.

Vous devez sélectionner un élément pour continuer

L'ÉTAPE SUIVANTE

Webmaster Basic

Pour formule Basic


Correction des bugs : 1H

Heures modulables (1) :1H

Développements (2) : 1H

 

(1) Les heures du contrat de maintenance sont remplacées par celles associées à l'option

(2) Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement, heures supplémentaires en suppléments

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L'ÉTAPE SUIVANTE

Webmaster Premium

Pour la formule Premium

Les heures du contrat de maintenance sont remplacées par celles associées à l'option Correction des bugs : 1H Heures modulables (1) :1H Développements: 2H (1) Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement, heures supplémentaires en suppléments

Correction des bugs : 1H

Heures modulables (1) :1H

Développements (2) : 2H

 

(1) Les heures du contrat de maintenance sont remplacées par celles associées à l'option

(2) Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement, heures supplémentaires en suppléments

Vous devez sélectionner un élément pour continuer

L'ÉTAPE SUIVANTE

Webmaster Pro

Pour formule maintenance Pro

Correction des bugs : 1H Heures modulables (1) :1H Développements (2) : 2H (1) Les heures du contrat de maintenance sont remplacées par celles associées à l'option (2) Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement, heures supplémentaires en suppléments

Vous devez sélectionner un élément pour continuer

L'ÉTAPE SUIVANTE

Webmaster Sérénité

Pour formule maintenance Sérénité

Correction des bugs : 1H Heures modulables (1) :1H Développements (2) : 2H (1) Les heures du contrat de maintenance sont remplacées par celles associées à l'option (2) Heures non reportables, ne peuvent être utilisées à d'autres fins que pour la correction de bugs de fonctionnement, heures supplémentaires en suppléments

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L'ÉTAPE SUIVANTE

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